İade Politikası

Çoğu yeni, açılmamış ürünü teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde tam para iadesi almak için iade edebilirsiniz. Eğer iade bizim hatamızdan kaynaklanıyorsa (yanlış veya kusurlu ürün gibi), geri gönderim ücretini de karşılıyoruz.

İadenizin bize ulaşmasının ardından, genellikle dört hafta içinde geri ödemenizi alabilirsiniz, ancak çoğu durumda bu süre daha kısa olacaktır. Bu süre; geri gönderim süresi (5 ila 10 iş günü), iadenizin alındıktan sonra işlenme süresi (3 ila 5 iş günü) ve bankanızın iade talebimizi işleme süresi (5 ila 10 iş günü) dahil olmak üzere toplam süreci kapsar.

Bir ürünü iade etmeniz gerekiyorsa, hesabınıza giriş yaparak, "Hesabım" menüsündeki "Siparişleri Tamamla" bağlantısını kullanarak siparişinizi görüntüleyin ve "Ürün(leri) İade Et" butonuna tıklayın. İadeniz alınıp işlendiğinde size e-posta ile bilgi vereceğiz.

Gönderim

Dünyanın hemen her adresine teslimat yapabiliyoruz. Ancak bazı ürünlerde kısıtlamalar olabileceğini ve bazı ürünlerin uluslararası destinasyonlara gönderilemeyeceğini unutmayın.

Siparişinizi verdiğinizde, siparişinizdeki ürünlerin stok durumuna ve seçtiğiniz teslimat seçeneklerine bağlı olarak size tahmini teslimat süresini sunuyoruz. Teslimat tarihlerinin tahmini süreleri, seçtiğiniz kargo hizmetine bağlı olarak, teslimat ücreti sayfasında gösterilir.

Ayrıca, sattığımız birçok ürünün kargo ücreti ağırlığa bağlıdır. Ürünlerin ağırlığını, ürün detay sayfasında bulabilirsiniz. Kullandığımız kargo şirketlerinin politikalarını yansıtmak amacıyla tüm ağırlıklar bir sonraki tam kilograma yuvarlanır.