Uygulanabilir Mevzuat

Bu web sitesi, Slovenya yasalarına uygun olarak yönetilmekte ve düzenlenmektedir. www.purple-lemon.com e-ticaret mağazasının koşulları, Tüketici Haklarını Koruma Yasası’na göre hazırlanmış olup, Ticaret ve Sanayi Odası’nın ve uluslararası e-ticaret kurallarına dayanmaktadır. Mağaza, ECTCEU d.o.o. tarafından yönetilmektedir (Adres: Gmajnica 73b, 1218 Komenda, Slovenya).

Ana Hükümler
Bu kullanım koşulları, internet sitesini kullanan nihai kullanıcılar ile satıcı arasındaki ticari ilişkiyi düzenler. Lütfen bu genel koşulları dikkatlice okuyun. Siteyi kullanarak, kişisel verilerin korunması koşullarını kabul ettiğinizi ve belirtilen tüm şartlara uyduğunuzu onaylamış olursunuz.

Önemli Bilgilendirme:
Bu e-ticaret mağazası sadece nihai tüketiciler için tasarlanmıştır (B2C). Kurumsal satışlar (B2B) sunulmamaktadır ve tüzel kişilere fatura düzenlenmez. Eğer B2B işbirliği yapmak ve toplu ürün satın almak istiyorsanız (40.000€ + KDV), hr@purple-lemon.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ödeme Yöntemleri
Satıcı, aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunar:

• Kapıda Ödeme: Nakit ödeme. Komisyon ücreti alınmaz.
• Banka Havalesi: Ödeme sonrası sipariş işleme alınır.
• Kredi Kartı: Mastercard ve Visa kartları kabul edilir. Ödemeler, SSL korumalı Verisign güvenlik sertifikası ile gerçekleştirilir.

Teslimat Süresi ve Şekli

• Siparişler Pazartesi - Cuma 15:00'e kadar alınırsa aynı gün gönderilir.
• Teslimat süresi: 2-4 iş günü.
• Hasarlı paket durumunda, teslimat gününde hr@purple-lemon.com adresine 3 fotoğraf ile yazılı bildirimde bulunun.

Fiyatlar ve Teslimat Ücretleri

• Tüm fiyatlar Euro (€) cinsinden olup KDV dahildir.
• Fiyatlar, siparişin onaylandığı anda geçerlidir.

Sipariş Süreci

1. Ürün seçimi ve sepete ekleme.
2. Kişisel ve teslimat bilgilerini girme.
3. Ödeme yöntemi seçimi ve siparişin onaylanması.
4. Sipariş özeti ve e-posta bildirimi.

Sipariş İptali
Sipariş, ürün sevk edilmeden önce iptal edilebilir. İptal talepleri hr@purple-lemon.com adresine iletilmelidir.

İade ve Cayma Hakkı
Tüketici, siparişi aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

• İade masrafları tüketiciye aittir.
• Ürünler orijinal haliyle iade edilmelidir.

Garanti
Ürün garantisi, garanti belgesi veya fatura üzerinde belirtilir. Garanti süresi sonunda isteğe bağlı uzatılmış garanti sunulmaktadır (bazı ürünler hariç).

Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz GDPR uyumlu olarak işlenmektedir. Ayrıntılı bilgi için web sitemizdeki gizlilik politikasını inceleyebilirsiniz.

Şikayet ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Şikayetler hr@purple-lemon.com adresine iletilebilir. Satıcı, uyuşmazlıkların mahkemeye taşınmadan, dostane yollarla çözülmesini desteklemektedir.

Keyifli alışverişler dileriz!